Dossiers liés à l’assurance

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Découvrez les situations les plus courantes et les solutions concrètes pour faire valoir vos droits face aux assurances.

Mon assurance refuse d’indemniser un dégât des eaux

Vous pouvez contester si le sinistre est garanti. Lettre recommandée et médiateur en renfort.

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Litige après un accident non responsable

Votre indemnisation tarde ? Utilisez le constat amiable et saisissez le médiateur.

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Refus d’assurer un véhicule malussé

Vous pouvez forcer une compagnie via le Bureau Central de Tarification.

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Retard de remboursement médical

Passé 30 jours, vous pouvez réclamer à la CPAM ou mutuelle.

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Indemnisation refusée après vol de vélo

Contestez les exclusions abusives. Fournissez facture et dépôt de plainte.

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Hausse abusive de prime d’assurance

Vous pouvez refuser une hausse injustifiée et résilier le contrat.

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Résiliation de contrat non demandée

Vous avez droit à une justification écrite. Saisissez le médiateur.

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Refus d’assurer un logement meublé

Vous pouvez obtenir une couverture minimale via le BCT.

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Dégâts causés par une tempête : êtes-vous couvert ?

Vérifiez la garantie tempête, seuils de vent et preuves météo.

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